Servizio di assistenza al cliente
1. Condizioni di ricezione di servizio di assistenza al cliente
1). dovuto il numero reale della ricevuta delle merci, il modello non abbina, problemi di qualità del prodotto deve restituire i clienti, in due settimane dopo la ricevuta può essere rinviato per applicarsi, in ritardo non sarà accettato.
2). Restituisce le merci, prego per essere sicuro di conservare l'integrità dell'imballaggio originale (imballaggio compreso, riempiente l'interno) ed assicurarsi che le merci identifichino intatto, l'etichetta delle merci è la SZ ADE Electronics Co. , La coordinazione della srl con il fornitore restituisce le sole credenziali, se perso, non può essere rinviata.
3). Se la domanda di ritorni di qualità del prodotto, clienti deve fornire una versione inglese dettagliata del rapporto del test di performance come SZ ADE Electronics Co. , Consultazione della srl con la base del fornitore. Se necessario, la necessità di fornire ad entrambi i lati ha approvato la relazione sull'esperimento inglese di terzi.
2. Il servizio di assistenza al cliente non è accettato quando queste circostanze sono,
1). L'imballaggio originale del prodotto e l'etichetta delle merci mancano.
2) Prodotti che sono stati usati/provato stati sulla macchina.
3). Il tempo della ricevuta è di più di due settimane (conforme alla data del segno del corriere).
4). Il cliente ha causato dal loro proprio insieme sbagliato mal riposto.
3. Contatti prego le vendite per occuparsi di post-vendita.
4. Tempo di lavorazione di servizio di assistenza al cliente
Dopo che l'utente presenta la domanda post-vendita, la SZ ADE Electronics Co. , Ltd. la Technology il Co., srl riceverà e risposte immediatamente.
Modo di trasporto
La SZ ADE Electronics Co. , La srl fornisce due metodi della consegna: auto in loco - sollevare e consegna precisa.
1. Auto di Hong Kong - citato
Dopo la ricezione dell'avviso di consegna, le necessità dell'utente di portare l'avvocato incaricato che è stato timbrato per prendere le merci.
Auto - indirizzo di sollevamento: Contatti prego le vendite per l'indirizzo di consegna di Hong Kong Delivery
Prenda il tempo: Lunedì a sabato: 10: 00 ~ 18: 00 (intervallo di pranzo: 12: 00 ~ 13: 30)
2. Auto domestico - menzione
1) Dopo che l'utente riceve la notifica SMS della consegna, le necessità dell'utente di portare il contratto di ordine di vendite che è stato coperto/capitolo del contratto per prendere le merci ai seguenti indirizzi.
2) Se l'auto - le merci citate superano la dimensione di 60cm*40cm*10cm, inviano SF preciso per difetto.
Auto di Huaqiangbei - indirizzo di sollevamento:
Auto - indirizzo citato: 804, blocco C, plaza di Qunxing, Futian, Shenzhen, Guangdong, Cina. Codice di posta: 518028
Numero del contatto: +86 13902901345 (Andy)
Prenda il tempo: Lunedì a sabato 14:30 - 17: 30
Consegna precisa
La consegna precisa può essere consegnata all'indirizzo designato di Hong Kong /domestic. Prima del 17:30 da lunedì a venerdì, la logistica a Pechino, Shanghai, Jiangsu e Zhejiang usano Fedex per esprimere. Altrimenti, SF preciso sarà usato.
L'altro preciso è negoziato.
Controllo di qualità
Abbiamo un gruppo professionale del controllo di qualità, il personale senior di ispezione di qualità, gestione sistematica, nella massima misura possibile per soddisfare le esigenze tecniche dei clienti differenti, fornire ai clienti i servizi tecnici efficienti.
Possiamo fornire la prova di terzi i propri a spese dei clienti.
